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仕事ミス 大損害 億 23

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業務命令内容は使用者が決定するものであり、その業務命令の履行に際し発生するであろうミスは、業務命令自体に内在するものとして使用者がリスクを負うべきものである, したがって、使用者は,その事業の性格,規模,施設の状況,労働者の業務の内容,労働条件、勤務態度、加害行為の態様,加害行為の予防若しくは損害の分散についての使用者の配慮の程度その他諸般の事情に照らし、損害の公平な分担という見地から信義則上相当と認められる限度において、労働者に対し損害の賠償をすることができる, 原告が損害であると主張する売上減少,ノルマ未達などは,ある程度予想できるところであり、本来的に使用者が負担すべきリスクであると考えられること, 原告の主張する損害額(2000万円超の請求が行われました)は、元従業員の受領してきた賃金額に比べてあまりに高額であって、労働者が負担すべきものとは考えがたいこと, 高度に技術化され、急速度で技術革新の進展する現代社会において、新鋭かつ巨大な設備を擁し、高価な製品の製造販売をする企業で働く労働者は、些細な不注意によって、重大な結果を発生させる危険に絶えずさらされていること, 終身雇用を前提とする長期にわたる継続的関係においては、労働者が作業に従事中の些細な過失によって、使用者に損害を与えた場合について、使用者は、懲戒処分のほかに、その都度損害賠償による責任を追及するまでの意思はなく、むしろ、こうした労働者の労働過程上の落度については長期的視点から成績の評価の対象とすることによって労働者の自覚を促し、それによって同種事案の再発を防止していこうと考えているのが通常とされていること, 原告においては、これまで従業員が事故を発生させた場合、懲戒処分については就業規則にも規定され、また、これに従って処分された事例があるのに対して、損害賠償請求については、何ら規定がなく、また過失に基づく事故について損害賠償請求をした事例もないこと, 原告の従業員の過失で起きた事故に対する原告のこれまでの対処方法、被告の原告会社内における地位、収入、損害賠償に対する労働者としての被告の負担能力等. ▼解雇と解雇理由~どんなときに解雇が許されるのか~ 退職の場面でトラブルが生じたとき、あるいは、何らかのトラブルがあって退職するというときに、関連してよく出てくる問題として、在職中のミスを理由とする会社の従業員に対する損害賠償請求の問題があります。, 「あなたの仕事のミスで会社はこれだけの損害を被ったのだから、その分を賠償してもらう」というような話が、話し合いの中で牽制材料として出てきたり、あるいは実際に請求されたりします。, 相談を受けていると、常識的に考えてもあり得ないような高額の請求をちらつかされているようなケースもあります。, そこで、このような仕事上のミスを理由に会社から損害賠償請求をされたときに知っておきたいことをまとめてみました。, (なお、よくあるのは会社の車で交通事故を起こした場合の修理費用の問題ですが、この点については以下の記事で詳しく説明しています) 労働 ©Copyright2020 名古屋の弁護士による働く人のための労働相談室.All Rights Reserved. ▼身元保証人の責任とは, これまで説明してきたように、会社が従業員に対して請求出来るのは、従業員の過失の程度や、会社の関与、過失を防止するための会社の対策として何がとられていたか等、様々な事情を考慮して「相当な限度」に限られます。, まず採り上げるのは、コンピュータシステムやプログラムの企画設計等を行う会社が、「労働契約上の義務違反によって会社に損害を与えた」として、元従業員に対して損害賠償を求めた事案(平成23年10月31日京都地裁判決)です。, この元従業員は、会社の大口顧客の一つを担当するチームの責任者兼窓口担当者を務めていましたが、会社が、元従業員の「義務違反」として主張したのは例えば以下のような行動です。, ② 工数見積もりを作業着前に行うことになっていたのに、作業着手後に行うことがたびたびあったり、不具合対応の修正完了した後の連絡を怠るなど顧客との間の取り決めを守らなかった, 色々な要素が並べられているので、少し分かりづらいかもしれませんが、①②のような判断を前提として、「損害の公平な分担という見地から信義則上相当と認められる限度」でのみ、労働者に対し損害の賠償をすることができる、としているのです。, そして、本件では、元従業員のミスもあって、大口顧客からの改善要求にこたえることができずに受注額が減ったという経緯はあったのものの、, からすると、結局、会社が主張するような損害は、「取引関係にある企業同士で通常に有り得るトラブル」であって、それを労働者個人に負担させるべきではないとして、元従業員の損害賠償義務を否定しました。, 極めて常識的な判断ですが、従業員が会社からこのような賠償請求をちらつかされて、強い不安を感じているケースというのはたくさんあります。, 単に交渉の際のけん制材料とされるにとどまらず、実際に訴訟上の請求にまで至っているケースをみると、この裁判例でも触れられているような「労働者のミスと損害賠償」に対する正確な理解がきちんとなされる必要を感じます。, 会社からの損害賠償でお困りの方は、お一人で悩まずにお気軽にご相談ください。≫名古屋の弁護士による労働相談のご案内, 上で採り上げた事例は、損害賠償義務自体を否定した例でしたが、もう一つ、従業員の不注意による損害について会社が損害賠償を求めた事案(名古屋地方裁判所昭和62年7月27日判決)も見てみます。, この事案は、工作機械等の製造販売を行う会社が、従業員が深夜労働中に居眠りをしたことが原因で高額な機械を傷つけられたとして、従業員に対して損害賠償を求めた事案です。会社が求めた賠償額は合計1110万円に及びました。, 「原告は、被告の軽過失に基づく事故については労働関係における公平の原則に照らして、損害賠償請求権を行使できない」, そして、本件では、ミスが重大な結果をもたらしかねない危険な作業中であったにも関わらず少なくとも7分間の居眠りが行われたことからすると、軽過失とは言えず、被告は損害賠償請求を免れることはできないとしました。, 裁判所は機械に傷がついたことによる損害は333万6000円であると認定した上で、さらに, 「労働過程上の過失もしくは不注意によって生じた事故については、雇用関係における信義則及び公平の見地から諸事情をさらに検討斟酌してその額を具体的に定めるべき」, などを勘案すると、被告が賠償すべき金額は、損害の4分の1に該当する83万4000円及び弁護士費用10万円の93万4000円であると結論づけました。, 損害賠償が認められる場合でも、このような形で賠償額の減額が図られるという点を改めて確認頂ければと思います。, その他、退職時のトラブルにお悩みの方は以下の記事もご参照ください。 ▼退職後の競業避止義務~誓約書は拒否できるか ▼懲戒解雇理由~どんなときに懲戒解雇が許されるか, 会社からの損害賠償でお困りの方はお気軽にご相談ください。 ▼退職時に有給休暇を使うために知っておきたいこと 仕事で大きな失敗をしてしまったとなれば悩むのは当然。何百万~何億円という損害を出してしまったともなれば「もう死ぬしかない」と考える方もいるでしょう。しかしそれは大きな勘違い。あなたが負うべき責任と感じている責任はまったく別のものなんですよ。 その時はどうしようかと思ったものですが、今となっては何をあんなに真剣に悩んでいたのかと思います。, あなたに責任がまったくないとは言いませんが、それはあなたが考えているよりもずっと小さなものなんですよ。, ……といってもこれだけだと私個人の意見でしかなく、「なるほどそうなんだ」とはならないはず。, ↓は厚生労働省が運営する「確かめよう労働条件」というサイトで紹介されている内容です。, (1) 労働者が仕事上のミス等により使用者に損害を与えた場合、労働者が当然に損害賠償責任を負うものではありません。労働者のミスはもともと企業経営の運営自体に付随、内在するものであり、使用者がそのリスクを負うべきものと考えられます。, (2) しかし、事業の性格、規模、施設の状況、労働者の業務の内容、労働条件、勤務態度、加害行為の態様・予防・損害の分散についての使用者の配慮の程度その他諸般の事情に照らし、損害の公平な分担という見地から信義則上相当と認められる限度で、労働者が損害賠償の責任を負うことがあります。, つまり、自分がミスをしたとしてもまずは会社の責任だと考え、その後で「自分もちょっとは悪かったかもな?」と考えるのが正常な感覚だということです。, 訴えたのはコンピューターシステムを提供するY社、訴えられたのは退職した元従業員Xでした。, これはつまりXがY社に被害をもたらしたと考えられるわけだということで、Xに損害賠償を求める訴えを起こしました。, あなたが犯してしまったミスは、第三者が新聞やテレビでその報道を見た時に驚いてしまうような失敗でしょうか?, たしかに反省はするべきでしょうが、いつまでもミスを引きずっていたって仕方がありません。, 周囲の目が冷たい、会社に行くのが辛いと感じるなら別の意味で辞めた方がいいかもしれませんが。, 私自身もそうだったのですが会社を辞めてしまえばそれまでの人間関係なんて消滅します。, 最近は退職代行というサービスも登場しているので、言い出すのが辛いとか、退職するまでが辛いといった悩みがあるならここへ依頼するのもいいでしょう。, 最近はコロナの影響で会社が倒産したなんて話もありますが、日本全体としては今も人手不足な傾向にあります。, ミイダスという転職アプリを使えば自分の市場価値を数字でチェックできるので試してみてください。, いくつかの質問に答えるだけで、転職後の年収目安や、どれくらい転職先がありそうかを教えてくれます。, ただ、登録を済ませれば適正チェックで自分の強みやどんな上司と相性がいいかなんてことも教えてくれます。, これについては私からあれこれ説明するより↓の短くまとめられた動画が分かりやすいかと。, 「他にも全然働けるところあるじゃん!」と思えるだけでも十分使ってみる価値がありますよ。, 新卒でパワハラ&長時間労働のブラック企業へ就職。ストレスに追い詰められて勢いで退職し、1年ほどのブランクを経た末に転職しました。現在はパワハラもなく、残業もほとんどない会社で働いています。, 大学を卒業後、パワハラ&長時間労働のブラック企業へ就職。ストレスに追い詰められて勢いで退職し、1年ほどのブランクを経た末に転職しました。現在はパワハラもなく残業もほとんどない会社で働いています。. ▼給料の減額と労働者の同意~給与を下げられたときに知っておきたいこと, また、損害賠償とともに会社からの懲戒処分が行われる場合がありますが、懲戒処分は厳格なルールのもとでのみ許されるものです。この点については以下の記事を参考にしてください。, さらに、損害賠償が問題となる局面では、身元保証人に影響が出ないかという点も心配になりますが、身元保証人の責任はさらに限定されてきます。この点については、以下の記事で詳しく説明しています。 仕事上のミスで会社に損害を与えた場合、労働者は当然に損害賠償義務を負うわけではありません。どのような場合に損害賠償義務を負うのか、会社から損害賠償請求を受けた場合にチェックすべきポイント等について、弁護士が具体例にも触れながら解説します。 ▼名古屋の弁護士による労働相談のご案内, 身を守るための知識がなく適切な対応ができなかったことで、あとで後悔される方も、残念ながら少なくありません。, 問題を法的な角度から整理することで、今どんな選択肢があるのか、何をすべきなのかが分かります。そして、安心して明日への一歩を踏み出せます。, 解雇や退職トラブル、競業避止トラブルなど、労働問題に関するご相談をお受けしています。. ▼労働基準法等から退職方法を考える~会社を辞められない!? 現在JavaScriptが無効になっています。Yahoo!ニュースのすべての機能を利用するためには、JavaScriptの設定を有効にしてください。JavaScriptの設定を変更する方法はこちら。, アリさんマークの引越社が従業員のミスによって生じた損害を給与から天引きしていたと話題になり、また、これに伴った労働組合(プレカリアートユニオン)の抗議行動に対して、Vシネマ的な対応がさらに話題になっていますが、, 労働者が、その労働過程で故意・過失によって使用者や第三者に損害を与えた場合、労働者には損害を賠償する責任はあるのでしょうか?(*1), まず、前提として、ごく普通の企業は、労働者がミスした場合は、人事的な措置によって対応し、損害賠償まで行うのは稀です。, 形式的な民事責任論で考えると、故意・過失で、契約の相手方に損害を与えた場合、損害賠償責任を負うのは普通のことです。, 社長が一人で全ての業務を行うより、労働者を雇って仕事させた方が効率がいいわけですね。, 他にも、たとえば引越業であれば、1人の労働者では1日に数件の引越しかできないでしょうが、働き手を増やすことで、これを増大させ、売上を高めることができますね。, こうして、労働者を使うことで増大した利益ですが、当たり前ですが、使用者はその利益を全て労働者に還元しません。, と言いたいところですが、資本主義の世の中では、企業は利潤をさらに増やしていく使命があるので、こればっかりは全部を労働者に渡すわけにはいかないのです。, このように、利益を上げた場合は、使用者は労働者に全てを還元しない、ここがポイントです。, これが問題なのですが、もし形式的な民事責任論で考えると、損害はミスした者の責任となります。, この事件は、タンクローリーの運転手が前方不注意で交通事故を起こしたときに生じた損害を、会社から労働者に請求した事件です。, この事案では一部を認めていますが、多くの裁判例では、そもそも損害賠償責任なしとしたものも多いのです。, たとえば、小川重機事件(大阪地裁平成3年1月22日判決)は、業務命令違反で在庫が過剰発生して損害が発生したとの使用者の主張について、その指示が貫徹されていたとは言えないことや、裁判で争うまで話合われた形跡もなく、人事的な処分も検討された形跡がないことから、そもそも損害賠償の必要がないとしています。, 労働者に一応ミスがありそうな事案としては、光栄機設事件(大阪地裁平成10年1月23日判決)がありますが、これは、労働者の顧客対応に不適切な点があったが債務不履行とまでいえないとして、損害賠償は認めていません。, 労働者にミスがあった事案としては、つばさ証券事件(東京高裁平成14年5月23日判決)があります。, これは、外務員の客に対する説明不足により、客から会社に損害賠償請求がなされ、これに対して会社がその客に損害賠償をしたという事案で、会社が客に賠償した分を労働者に請求した事案ですが、外務員が説明しなかったことは注意義務違反に該当するが就業規則上の重大な過失には当たらないとして労働者の賠償責任を否定しています。, もちろん、労働者に過失を認めて損害賠償を肯定した事案もありますが、100%という事案はありません(故意の場合を除く)。, このように労働者が損害を丸々負うことはありませんので、安易に全額の損害賠償の求めに応じないようにしましょう。, 特に、仕事を普通にしているときにどうしても生じるミスについて、いちいち損害賠償をする義務はないと思っていいでしょう。, 最後に、労働者が損害賠償責任を負うこと自体が稀なのですが、では、仮に賠償責任を負うとして、給料から天引きしていいかという問題があります。, 次に労働者の同意があるとしても、その同意が、労働者の自由な意思に基づいてされたものであると認めるに足りる合理的な理由が客観的に存在することが必要です(ややこしい)。, まぁ、要するに喜んで天引きされているような場合はいいですが、普通は給料からこうした損害を天引きされると労働者の生活に支障があるので困りますので、これを超える理由が必要と言うことですね。, 実際にどう対処するか、ですが、ここまで見たように、原則的には労働者に損害を全額賠償する義務はありませんので、全額を請求されたら、その会社はブラックだと決めつけていいでしょう。, 割合的に請求される場合が悩ましいですが、何割がいい、という基準もありませんので、やはり専門家に相談するのがいいですね。, とにかく安易に会社の要求を受け入れては、あとで取り返すのに苦労しますので、払う前に相談、これが肝要です!, *1 労働者が直接使用者に損害を与えた場合は損害賠償の問題ですが、労働者が第三者に損害を与えて使用者がこれに賠償した場合は求償の問題となります。考え方は同じことです。, *2 厳密にはジャイアンは「お前の物は俺の物、俺の物は俺の物」と述べるところなので、この理屈からすれば利益も損害も「俺の物」になるという結論になりますが、何となくの雰囲気で、先ほど私が「ジャイアンの法理」と呼ぶことにしました。ジャイアン、ごめんね。, *3 この事件は、商事の「事」と事件の「事」がかぶるので、「石炭商」と読んでしまいがちですので気をつけましょう(読み間違えても日常を送る上で何の支障もありません)。, 弁護士(東京弁護士会)。旬報法律事務所所属。日本労働弁護団常任幹事。ブラック企業被害対策弁護団代表。ブラック企業大賞実行委員。首都圏青年ユニオン顧問弁護団。民事事件を中心に仕事をしています。労働事件は労働者側のみ。労働組合の顧問もやってますので、気軽にご相談ください! ここでは、労働問題に絡んだニュースや、一番身近な法律問題である「労働」について、できるだけ分かりやすく解説していきます!, ※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対してヤフー株式会社は一切の責任を負いません。, 非正規格差・最高裁判決の解説~退職金・賞与の格差は合理的で扶養手当の格差は不合理なの?<下>, 非正規格差・最高裁判決の解説~退職金・賞与の格差は合理的で扶養手当の格差は不合理なの?<中>, 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